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Welchen Support leisten Sie für Spar-Kunden?

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Kunden bei denen im Spartarif Support ausgewiesen ist, erhalten denselben Support wie andere Kunden. Es wird jedoch kein Support für die LiveConfig-Bedienung geleistet - dafür ist das Handbuch http://www.liveconfig.com/de/handbuch/ nutzen. Auch sind die Reaktionszeiten für Support-Tickets bei Spar-Kunden größer.

Für ältere Sparpakete (vor 01.04.2012) wird ausser bei Serverausfall oder technischer Störung kein kostenfreier Support geleistet.

 
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