Web-Service4U

Das Hinterlegen eigener Nameserver ist normalerweise nicht erforderlich, da Sie Zugriff auf die DNS-Einträge haben. Bis auf wenige Ausnahmen können Sie uns natürlich beauftragen, einen eigenen (externen) Nameserver für Ihre Domain zu hinterlegen. Dies bedeutet aber, dass Sie dann SELBST VOLLSTÄNDIG für die notwendigen Einträge auf Ihrem Nameserver sorgen müssen. Sie sind also VOLLSTÄNDIG SELBST für die Konnektierung Ihrer Domain verantwortlich. Wir können für diese Änderung und den daraus resultierenden Konsequenzen dann auch KEINEN kostenfreien Support leisten. dies bedeutet, dass jede spätere Support-Anfrage dazu automatisch kostenpflichtig ist.

Für das Hinterlegen eigener Nameserver oder auch das spätere Zurücksetzen auf unserer Nameserver berechnen wir jeweils eine Aufwandspauschale von 16,00 Euro inklusive MwSt.

Um das Hinterlegen eigener Nameserver zu beauftragen, erstellen Sie bitte ein Support-Ticket. Bitte nennen Sie im Support-Ticket die betroffene Domain und bestätigen Sie, dass Sie die Hinweise in dieser FAQ zur Kenntnis genommen haben.

Hinweise zur Konfiguration der Einträge auf Ihrem eigenen Nameserver
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Wenn Sie unseren Webserver benutzen möchten, nehmen Sie MINDESTENS folgende Einträge in Ihrem Nameserver vor:

@ 3600 IN A IP-Adresse_unseres_Servers
www 3600 IN A IP-Adresse_unseres_Servers
* 3600 IN A IP-Adresse_unseres_Servers

Ohne diese Einträge im DNS sind aller Einstellungen bezüglich der Weiterleitung der Domain unter [Hosting] [Domains] in LiveConfig unwirksam, ebenso die SSL-Zertifikate.

Wenn Sie unseren Webserver NICHT benutzen möchten, deaktivieren Sie bitte den Webspace unter [Hosting] [Domains] in LiveConfig für die betroffene Domain und alle Subdomains dieser Domain.

Wenn Sie unseren Mailserver benutzen möchten, nehmen Sie bitte MINDESTENS folgende Einträge in Ihrem Nameserver vor:

@ 3600 IN MX 10 mail.webclient[X].de
@ 3600 IN TXT v=spf1 mx a a:webclient[X].webclient[X].de a:mail.webclient[X].de ~all

Ersetzen Sie dabei [X] durch die Nummer Ihres Servers. Wenn Sie z.B. Ihren Vertrag auf webclient1 haben, lautet der Eintrag: v=spf1 mx a ptr a:webclient1.webclient1.de a:mail.webclient1.de ~all

Falls Sie unseren Mailserver nutzen und in Liveconfig unter [Hosting] [Domains] auf der Registerkarte [E-Mail] DKIM aktiviert haben, so müssen Sie den DKIM-Eintrag selbst in Ihren Nameserver übertragen.

Wenn Sie unseren Mailserver NICHT benutzen möchten, MÜSSEN Sie in LiveConfig unter [Hosting] [Domains] für diese Domain auf der Registerkarte [E-Mail] die E-Mail-Funktion der Domain deaktivieren.

Die IP-Adresse unseres Servers und seinen Namen können Sie im Kundencenter unter Mein_Hosting einsehen.